POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 9 de marzo del 2026

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Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes respecto a tus datos personales cuando visitas o utilizas nuestro sitio web.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, por ejemplo cuando realizas una compra, te suscribes a nuestra newsletter o nos contactas.

Información que proporcionas directamente

Podemos recopilar información como:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información necesaria para procesar compras o pedidos
• Información enviada a través de formularios de contacto o suscripción

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, también podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como:

• Dirección IP
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• Fecha y duración de la visita
• Información de navegación y comportamiento en el sitio

Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.

 

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y gestionar compras realizadas en el sitio web
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de pedidos
• Responder consultas o solicitudes enviadas a través del sitio
• Enviar comunicaciones, promociones o newsletters (si te has suscrito)
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
• Analizar el uso del sitio web y optimizar su funcionamiento
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias

 

3. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender cómo los usuarios interactúan con la página.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

 

4. Compartición de información

Bicka Café no vende ni arrienda información personal a terceros.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web o prestar nuestros servicios, por ejemplo:

• Plataformas de pago
• Servicios de envío y logística
• Proveedores de hosting
• Herramientas de email marketing
• Herramientas de análisis web

Estos proveedores sólo pueden utilizar la información para prestar servicios en nuestro nombre y deben proteger adecuadamente los datos.

 

5. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet puede garantizar seguridad absoluta.

 

6. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.

 

7. Derechos sobre tus datos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a: contactobicka@gmail.com

 

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable.

Cualquier modificación será publicada en esta página junto con la fecha de actualización.

 

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en: contactobicka@gmail.com